Nghề nhân sự làm công việc gì?

Nhóm quản lý nhân sự trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành mọi khía cạnh của vòng đời nhân sự, từ tuyển dụng và đào tạo đến quản lý các quy trình sa thải và phúc lợi nhân viên. Mặc dù công việc của họ không trực tiếp tác động đến lợi nhuận, nhưng đó lại là một phần không thể thiếu để duy trì và phát triển một đội ngũ nhân viên đồng đội.

Ngành quản lý nhân sự chưa bao giờ làm mất đi tầm quan trọng của mình, bởi vì nó đặt mình vào vị trí chủ chốt của doanh nghiệp – đội ngũ nhân sự. Sự hiệu quả của phòng nhân sự không chỉ đem lại giá trị lâu dài bằng cách tối ưu hóa hiệu suất làm việc, mà còn góp phần quan trọng vào sự bền vững của doanh nghiệp thông qua quản lý thông tin và sử dụng linh hoạt nguồn lực con người.

Hiểu rõ các công việc liên quan để lựa chọn tính cách phù hợp với nghề nhân sự

Người làm mảng nhân sự sẽ thực hiện 4 mảng công việc chính đó là:

Thực hiện tuyển dụng

Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quản lý nhân sự, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường lao động đang chịu sự biến động không ngừng. Nhiệm vụ chính của đội ngũ nhân sự là không chỉ tìm kiếm những tài năng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp mà còn đảm bảo rằng họ hòa mình vào văn hóa tổ chức.

Trước những thách thức đặt ra bởi sự không ổn định trên thị trường lao động, nhiệm vụ của nhân viên nhân sự ngày càng trở nên quan trọng. Họ cần linh hoạt trong việc chiêu mộ và giữ chân nhân sự, luôn sẵn lòng tìm kiếm và thu hút những người tài năng để điền vào những vị trí trống.

Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, các nhân viên nhân sự cần thực hiện một loạt các công việc như lên kế hoạch tuyển dụng, lọc CV, tổ chức phỏng vấn và triển khai các hoạt động, sự kiện nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc thu hút ứng viên có tiềm năng. Những bước này không chỉ giúp doanh nghiệp điều hành hiệu quả hơn mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển và ổn định của đội ngũ nhân sự.

Lương thưởng, phúc lợi

Ngoài việc cung cấp lương cố định hàng tháng, thực hiện quản lý lương thưởng và các chế độ phúc lợi cho nhân viên là một phần quan trọng để kích thích động lực và giữ chân đội ngũ nhân viên. Đối với công việc này, nhiệm vụ của HR bao gồm:

• Thực hiện tính toán lương, thuế thu nhập cá nhân, cùng việc xác định các phụ cấp và thưởng cho nhân viên mỗi tháng.
• Lập các báo cáo chi phí, bảng lương nội bộ hàng tháng và các báo cáo thuế thu nhập cá nhân, cùng các báo cáo khác liên quan.
• Quản lý các hoạt động nhân sự và quyền lợi, bao gồm các chế độ bảo hiểm tự nguyện, bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm y tế.
• Hỗ trợ Giám đốc Nhân sự trong các nhiệm vụ như xem xét lương hàng năm, đánh giá hiệu suất công việc và thực hiện các chương trình thăng tiến.

Công việc hành chính

Lĩnh vực này chịu trách nhiệm về quản lý nhân sự, thực hiện các chính sách của lãnh đạo, thực hiện điều tra nội bộ và nhiều nhiệm vụ khác. Một nhân viên hành chính có thể thực hiện các công việc cụ thể như sau:

• Tổ chức và quản lý việc lưu trữ hồ sơ nhân sự.
• Cập nhật thông tin nội bộ để đảm bảo sự hiện đại và chính xác.
• Chuẩn bị tài liệu nhân sự, bao gồm cả hợp đồng lao động và tài liệu hướng dẫn tuyển dụng cho vị trí mới.
• Thực hiện chỉnh sửa và cập nhật chính sách của công ty.
• Giải đáp các thắc mắc của nhân viên về các vấn đề liên quan đến phòng nhân sự.
• Sắp xếp và giải quyết vấn đề chỗ ở cho các chuyến du lịch và xử lý các biểu mẫu chi phí.
• Tham gia và hỗ trợ tổ chức các sự kiện nhân sự.

Đào tạo nhân viên

Sau quá trình tuyển dụng, bộ phận Nhân sự đã thành công trong việc chọn lựa ứng viên phù hợp để chiếm vị trí tại công ty. Tuy nhiên, trước khi nhân viên bắt đầu thực sự công việc tại đây, phòng Nhân sự có nhiệm vụ quan trọng trong việc đào tạo và huấn luyện họ.

Lĩnh vực đào tạo và phát triển đặc biệt nhấn mạnh vào các hoạt động đào tạo nhân viên trong công ty, được tạo ra bởi bộ phận Nhân sự để nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên. 

Người thực hiện đào tạo không chỉ cung cấp thông tin, quy tắc và hướng dẫn về cách thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ cụ thể, mà còn hỗ trợ trong quá trình làm việc hàng ngày, giúp nhân viên thích ứng nhanh chóng với môi trường làm việc và đóng góp tích cực vào sự thành công của công ty.

Yếu tố quan trọng nhất của người làm nghề nhân sự

Yếu tố quan trọng nhất của người làm nghề nhân sự là kỹ năng giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp giúp người làm nhân sự có thể:

• Tạo dựng mối quan hệ với nhân viên: Mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên và người làm nhân sự là nền tảng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
• Tuyển dụng và giữ chân nhân tài: Nhân viên nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể thu hút và thuyết phục ứng viên tiềm năng, cũng như tạo dựng môi trường làm việc hấp dẫn để giữ chân nhân tài.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Người làm nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền tải các giá trị văn hóa doanh nghiệp đến nhân viên.

Kỹ năng giao tiếp sẽ thể hiện tính cách phù hợp với nghề nhân sự hay không

Ngoài kỹ năng giao tiếp, người làm nghề nhân sự cũng cần có những kỹ năng khác như:

• Kỹ năng phân tích: Nhân sự cần có khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự,…
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người làm nhân sự cần có khả năng giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, chẳng hạn như xung đột giữa nhân viên, kỷ luật nhân viên,…
• Kỹ năng quản lý thời gian: HR thường xuyên phải xử lý nhiều công việc cùng lúc, vì vậy cần có kỹ năng quản lý thời gian tốt để đảm bảo hoàn thành công việc đúng tiến độ.
• Kỹ năng làm việc nhóm: HR còn phải làm việc với nhiều bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp, vì vậy cần có kỹ năng làm việc nhóm tốt để phối hợp hiệu quả.

Tùy thuộc vào vị trí cụ thể trong nghề nhân sự, người làm nhân sự có thể cần có những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp luôn là yếu tố quan trọng nhất.